よくあるご質問

キャンセル料はいつからかかりますか?

お客様のご都合によりご予約をキャンセルされる場合は、必ずキャンセルフォームよりご連絡をお願いいたします。尚、キャンセル料は郵送にてご請求書を御送付いたします。

※キャンセル料は宿泊日の14日間前から発生します。

当日または前日…100%
2日前…80%
3日前…50%
4~14日前…20%

※お申込金をお振込頂いている場合、14日前以前にキャンセルされた場合はご返金致します。ただし、その際往復の振込手数料はお客様負担となります事ご了承下さいませ。

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